Recopilación: iALEST

¿Qué certificaciones y estándares de calidad cumplen sus productos?

Todos nuestros productos cumplen con los más altos estándares europeos y están certificados CE. Nuestros inyectables para articulaciones y rellenos dérmicos se fabrican según la norma ISO 13485 y están sujetos a estrictos controles de calidad. Lemon Bottle es un producto aprobado para la reducción de grasa con documentación completa y estudios clínicos.

¿Cómo deben almacenarse los productos y cuál es su vida útil?

Todos los productos deben almacenarse en el refrigerador a 2-8 °C, protegidos de la luz y las heladas. La vida útil suele ser de 24 meses a partir de la fecha de fabricación. Verifique la fecha de caducidad antes de cada uso. Una vez abiertos, los productos deben usarse inmediatamente.

¿Qué plazos de entrega y opciones de envío ofrecen?

Ofrecemos entregas rápidas dentro de Alemania (2-3 días hábiles) y en toda Europa (3-5 días hábiles). Todos los productos se envían en cajas refrigeradas especiales con control de temperatura para garantizar la cadena de frío. El envío exprés está disponible bajo petición.

¿Cómo funciona el proceso de pedido y qué métodos de pago aceptan?

Los pedidos se pueden realizar fácilmente a través de nuestra tienda en línea. Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de crédito y domiciliaciones SEPA. Después de realizar el pedido, recibirá una confirmación con un número de seguimiento. Todos los pedidos son revisados por nuestro equipo de expertos antes de ser enviados.

¿Para qué profesionales médicos son adecuados estos productos?

Nuestros productos están destinados a médicos con licencia, dentistas, cirujanos plásticos y profesionales médicos especializados con la formación y certificación adecuadas. Los inyectables para articulaciones requieren conocimientos ortopédicos, los rellenos dérmicos experiencia estética y Lemon Bottle una formación especial en el tratamiento de lipólisis.

¿Qué diferencias existen entre sus diferentes productos de rellenos dérmicos?

Nuestra línea de rellenos dérmicos incluye diferentes viscosidades y tamaños de partículas para diversas aplicaciones: rellenos superficiales para líneas finas, rellenos medios para aumento de volumen y rellenos profundos para soporte estructural. Cada producto está documentado con pautas de uso detalladas.

¿Cuál es la política de devolución y cambio?

Los productos sin abrir y sin daños pueden devolverse dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Los productos dañados o almacenados incorrectamente se reemplazarán de inmediato. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con fotos y número de lote para un procesamiento rápido.