Versand

 

Lieferziel, Versandkosten, Lieferzeit


Deutschland: - Kostenlos (2-3 Werktage)

Österreich, Belgien, Niederlande: - 8,50 € (2-6 Werktage)

Schweiz: - 9,50 € (2-6 Werktage)

Spanien: - 17,90 € (2-8 Werktage)

Hinweis: Bei Lieferungen in die Schweiz können Zollgebühren anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.

Verpackung & Versand

Diskrete Verpackung Alle Sendungen werden in neutraler, unauffälliger Außenverpackung ohne Hinweis auf den Inhalt verschickt.

Kühlkettengarantie Temperaturempfindliche Produkte wie Hyaluronsäure-Gelenkspritzen und Dermalfiller werden in isolierten Verpackungen versendet, um die Kühlkette lückenlos zu gewährleisten. 

Versicherter Versand mit Sendungsverfolgung Alle Sendungen sind versichert. Nach dem Versand erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer.

Bearbeitungszeit

Bestellungen, die vor 14:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Werktag bearbeitet und versendet. Bestellungen nach 14:00 Uhr werden am nächsten Werktag verschickt.

Zustellung

Die Zustellung erfolgt durch renommierte Versanddienstleister (DHL, DPD oder UPS). Eine Unterschrift bei Übergabe kann erforderlich sein. Bei Abwesenheit hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung – das Paket kann dann in der nächsten Filiale abgeholt oder ein neuer Zustelltermin vereinbart werden.

Wichtige Hinweise:

  • Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse korrekt und vollständig ist.
  • Bei temperaturempfindlichen Produkten ist eine persönliche Annahme zwingend erforderlich.
  • Produkte sollten nach Erhalt umgehend fachgerecht gelagert werden (2–8 °C).
  • Prüfen Sie die Sendung bei Erhalt auf Beschädigungen.

Internationale Lieferungen

Wir liefern in ausgewählte europäische Länder. Die Versandkosten werden automatisch beim Checkout basierend auf Ihrer Lieferadresse berechnet. Bei Lieferungen außerhalb der EU (z. B. Schweiz) können Zollgebühren und Einfuhrsteuern anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.

Fragen zum Versand?

E-Mail: info@novamedo.de Telefon: +49 (0) 30 439792785 | Mo – Fr, 9:00 – 17:00 Uhr