Beratung & Support

Unser Fachteam steht Ihnen als medizinische Fachkraft mit fundierter Produktberatung, schnellem Support und individuellen B2B-Lösungen zur Seite.

Antwort innerhalb 24 Stunden  ·  Fachkundige Beratung  ·  Persönlicher Ansprechpartner


Kontakt

E-Mail

Für Anfragen, Produktinformationen und Bestellungen. Antwort innerhalb von 24 Stunden.
Erreichbarkeit: Mo – Fr, 9:00 – 17:00 Uhr
info@novamedo.de

Telefon

Direkter Kontakt zu unseren Fachberatern für dringende Anliegen.
Erreichbarkeit: Mo – Fr, 9:00 – 17:00 Uhr
+49 (0) 30 439792785

B2B-Anfrage

Individuelle Angebote, Staffelpreise und Rahmenverträge für Ihre Einrichtung.
Angebot anfordern  ·  Produktkatalog ansehen


Leistungen

Produktberatung & Präparatvergleich

Wir unterstützen Sie bei der Auswahl des optimalen Präparats für Ihre Indikation – von Single-Shot-Präparaten bis Mehrfachinjektionen, von Gelenkspritzen bis Dermalfillern.

Bestellstatus & Liefertracking

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Lieferstatus oder zur Tracking-Nummer informieren wir Sie umgehend und lösen Lieferprobleme schnell und unkompliziert.

Reklamation & Qualitätssicherung

Bei Transportschäden, Falschlieferungen oder Qualitätsproblemen reagieren wir innerhalb von 24 Stunden. Bitte kontaktieren Sie uns unter Angabe von Fotos und Ihrer Bestellnummer.

Technische Dokumentation

Produktdatenblätter, Fachinformationen, Konformitätserklärungen und Anwendungshinweise stellen wir Ihnen auf Anfrage zur Verfügung.


Unsere Qualitätsversprechen

24-Stunden-Antwortzeit
Alle Anfragen werden innerhalb eines Werktages beantwortet.

Fachkundige Beratung
Produktspezifische Unterstützung durch medizinisch geschultes Personal.

Vertraulichkeit & Datenschutz
Alle Anfragen werden streng vertraulich und DSGVO-konform behandelt.

Mehrsprachiger Support
Beratung auf Deutsch und Englisch verfügbar.


B2B-Konditionen

Wir bieten Kliniken, MVZ und Praxen individuelle Konditionen: Staffelpreise, Rechnungskauf, Rahmenverträge und einen persönlichen Ansprechpartner.

Jetzt Angebot anfordern